清明假期，集通铁路集团公司车务系统科学安排，精心组织，以“三个出行”常态化为目标，着力强化乘务组织、措施落实和现场控制三个环节，采取六项措施确保了假日运输安全有序。

维护站车乘降秩序。进一步优化站车乘降组织方案，优化乘降组织流线，加强售票厅、候车室、进出站通道、站台等客流密集处所的秩序维护和组织引导，客流较大时在售票厅、候车厅设专人引导，帮助旅客购票、候车、乘降，确保乘降安全、组织有序。

强化关键环节卡控。严格落实客车“两炉一灶一电”操作规程，加强旅客列车吸烟管理，完善站车各种安全引导和警示标志，及时消除火灾隐患，杜绝发生火灾爆炸事故。坚持站车销售食品索证索票制度，严格操作人员持证上岗制度，严把食品进货、运输、仓储、加工、销售各环节，严禁“三无”和腐烂变质食品进站上车。

推进安全管理规范化。进一步强化干部职工安全责任意识，熟悉掌握小长假期间运输组织、设备设施新情况和新变化，针对性梳理分析存在的安全风险和隐患，细化安全保障措施，提高安全管理的针对性和有效性，加强干部现场监督检查和写实调研，确保旅客运输安全。

全面优化旅客进出站流线。落实各项防范保护措施，抓好进站疏导，确保旅客乘降安全。客流密集处所增配人员力量，合理布设防护设施，加强广播动态宣传，防范发生旅客拥挤踩踏。严格落实旅客随身携带品重量和尺寸要求，保障旅客人身安全。

加强治安环境整治。车站实施全封闭管理，小长假运输对所有进出站通道进行全面梳理，严格落实“谁使用、谁管理、谁负责”的原则;严厉打击各种危及运输安全、盗抢旅客财物、敲诈勒索、霸座卖座、票贩子等违法犯罪活动，维护站车治安秩序，为旅客提供安全有序旅行环境。

提高应急处置能力。结合新规章、新技术的变化，不断完善各种应急预案，规范应急备品、物资数量和质量，并保证足额配备，妥善管理;将应急预案措施纳入工作标准，切实提高应急处置能力。提前做好应急预想，加强设备设施检查，密切跟踪客流动态，加强运输组织，确保大客流、恶劣天气等非正常情况良好秩序。(王全喜)