思八达候选标杆客户：祁平(内蒙古巴彦淖尔市德龙酒店)

智慧点一：把员工当家人，员工才会把企业当成家

2012年冬，一位来自甘肃的女孩，在巴盟(巴彦淖尔市)无亲无故，出嫁时，因为娘家离巴盟路途遥远，父母亲朋就没过来，德龙酒店的董事长祁平得知后，嘱咐人为她订了雅间、安排饭菜、布置婚房、准备车辆，把她风风光光地嫁出去!德龙大酒店成了她的娘家人。

这件事，在企业员工里炸开了锅!“只有企业把员工当成家人，员工才会把企业当成家。”祁平道。

今年49岁的祁平，出生于临河白脑包镇福利村，初中毕业做农工、木工十多年。上世纪九十年代，祁平怀揣3千元做起了小买卖，几年之间，做过各式生意，逐渐了解了市场。2000年，祁平自筹3万元在临河开了“一品香肉焙店”，历经3年，祁平赚到了第一桶金。

2006年，祁平与人合股创办了临河蒙鑫饭店;2009年1月，创办了兴蒙鑫饭店;3月，成立蒙翔餐饮公司，创办了蒙翔大饭店;同年10月，在蒙翔餐饮公司旗下创办了德龙大酒店，任董事长、法人代表。目前，4个酒店共有员工1200多名。

智慧点二：成就员工，降低流失率

2010年，在朋友推荐下，祁平参加了一次思八达的推广研讨会，“这不就是我一直希望倡导的理念吗?”随后他便报名参加思八达所有的研讨会。

如何成就顾客和员工，成了他最看重的事。为此，他把“顾客需要什么，员工需要什么”作为公司的经营理念之一。

在德龙，每年的公司全体大会上，董事们和高层领导都要身着正装，左手置于胸口，向月度、季度和年度优秀员工深鞠躬，时长5秒。

德龙大酒店的文化走廊，墙上写着“德龙目标”：让员工过上有房有车的生活!2011年，公司以付首付的方式为员工买回价值13万元的十几部现代轿车，让工薪一族的员工开上了私家车。

为成就员工和企业，几年来，公司董事会已形成一项制度，并写入了公司发展规划，即每年要拿出100万元用于员工培训，培训重点是中高层管理人员。公司董事及高管同样安排年度培训经费和计划，祁平自己一人的年度培训经费为20万元。

2012年6月22日~7月2日，祁平带领高层、中层和基层及员工代表100余人，投资100万，赴乌兰察布市参加《全员生发智慧系统》。2013年7月7日~9日，他又带领几十名企业管理人员和员工代表到上海参加了一秒老师的升级版《领袖运营智慧》研讨会。

成就员工能改变什么?能让德龙大酒店的人员流动率减少至不到百分之二十，能打破“酒店餐饮行业人口流失率大”的定论。德龙的员工说：“在很多企业打过工，但是在德龙挣钱挣得多，学到的东西比挣得还多，老板把我们当家人，我们把彼此当兄弟姐妹，有什么理由再去别的地方工作呢?”