创业家就是有热情，头脑热+真性情，爱空间老板陈炜先生，上周末一热情，自己创建了一个“爱空间参与感群”，亲自担任群主，组织爱空间的准客户对爱空间进行“讨伐”，给爱空间提建议。有人不看好，嘲笑他自信太强大?这里“人多嘴杂”、客户扎堆儿，谁要说个“不是”可就炸开锅了!可他就是够胆，本就是冲着听“说不是”来的，建这个群目的就是方便大家给爱空间提建议。

客户一上线可真就毫不留情了，五花八门的要求纷纷至来、应有尽有!陈老大亲自担任客服!且接招吧。

这个只是开始，大家也都看着了。20小时收集了几千条热情建议，爱空间第一时间给出了反馈，靠谱立马升级!堪称红宝书的“参与感.xls"文件，绝逼是爱空间至高档案。一天一更新，客户的问题直面回答，绝不拐弯抹角，转移话题!其结果就是：给客户带来真正实惠，优化产品。

这不算完，骨灰级i粉表示：我要点赞!

这一周幸苦了我们亲爱的大琦!22点前没回过家，一路辛苦、任劳任怨，绝对靠谱好青年!顺便说下，靠谱青年目前单身哦。

群里无时无刻不温暖感动。

于是，有人担心参与感群会解散，“因为喜爱所以害怕失去”，解散，这个不可以!

而真正的感动在这里：爱空间创始人陈炜先生的一封信。

一周和客户的面对面，看到只要商家真诚面对客户，真正为客户解决问题，站在客户的角度思考，一切矛盾都会迎刃而解。