东莞市松山湖高新技术开发区不仅是一个美丽的地方，而且是一个创业者的沃土。在这里，大大小小的科技园和产业园孕育了一批批创新型的公司。2015年3月24日，笔者走访了松山湖的几个产业园，其中，一家位于国际金融创新园的电子商务公司给笔者留下了深刻的印象。这是一家创新型的网络和电子公司，但他们有一个重要的经营理念：创新（笔者注：在这里指电子商务商业模式）就是要让商业回归本质。笔者深入接触过的国内部分B2B和B2C平台商，在公司规模上远远超过笔者走访的这家公司，但从商业模式构建的创新上笔者认为这家公司对电子商务却有独特见解。笔者和客户在业务之余谈论得比较多的话题是电子商务对传统商业的冲击和如何应对。当然，其中不乏有成功的案例，但每个客户对电子商务的见解却不尽相同。在众多的访谈中，笔者做了总结，其中，这家公司的核心理念是令笔者最为推崇的，那就是电子商务商业本质的回归。

这家公司叫做东莞市嘉一尚电子商务有限公司（以下简称：嘉一尚）。据介绍，嘉一尚是由Orchid-Trees Fashion (HK) Limited和深圳市嘉一尚网络信息技术开发有限公司的联合创始人在东莞市松山湖高投资的技术应用型电子商务公司。嘉一尚的总经理方智鸿先生讲解了为什么说电子商务商业模式的创新就是回归商业本质的道理和讲解了嘉一尚是如何通过商业模式的创新实现了产品、渠道和服务在供应链上的价值传递。嘉一尚的服装分销和零售商业模式（3B2C）是目前国内服装供应链的重要创新。通过嘉一尚的国内时尚服装供应链整合平台，可以实现了线上和线下（OAO）的服装品牌商、门店、网店和消费者在供应链上渠道的融合。这就是让电子商务回归原有的商业本质。

电商和传统的本质是一致的：产品、渠道和服务是根本

依据产品、渠道和服务这三个核心本质，嘉一尚旗下领先的OAO国内时尚服装供应链整合平台应用于嘉一尚创新的服装分销和零售商业模式（3B2C），这个平台由：买吧买服装分销平台、嘉衣尚品服装实体和网络销售平台和DRP云管理系统构成。这三大系统的构建实现了线上和线下（OAO）的服装品牌商、门店、网店和消费者在供应链上渠道的融合。

在O2O等“模式”推陈出新的背景下，嘉一尚首先在研究商业本质的理念上做了革新，并把线上和线下（OAO）作为移动互联网时代的一种重要应用方式融入到供应链整合平台，并创建了三大融合。 首先，服装品牌线上和线下的销售渠道共用仓库，使门店销售和网络销售可以合理配置货源，实现就近发货，更好地发挥“多仓多点”的优势；第二，线下店铺和线上店铺相辅相成，共享资源，同步销售和营销手段；第三，线上和线下的客户数据，多样化的售后服务方式，增加客户体验，完善整个服务流程；第四，在OAO的入口和转化方面，在交易场景和交易后服务方面，在客户的购物体验方面，嘉一尚也有着众多业务流程和技术上的创新。这些创新加上新的商业模式，形成了嘉一尚的核心竞争力。而也正是因为有了这种核心竞争力，嘉一尚在为用户价值链的整合上才能创造真正的价值。

产品和服务上的创新

国内服装市场主要往两个方向分化： 品牌化和个性化。个性化的需求正在逐步改变人们的消费习惯。对此，嘉一尚OAO国内时尚服装供应链整合平台打造了一个全新的“买手制”运营体系，是把服装品牌和时尚精品服装店结合起来并以店为中心组合多个服装品牌的模式。服装店可以根据消费人群创建个性的时尚“买手”店，可以根据自身的品鉴能力组合多品牌、多风格、多层次、多品类，完美地把线上和线下体验、购买、服务融合一起，给消费者提供了便捷，可靠的质量保障和服务保障，从而赢得了消费者的信赖和推崇。

第一，时尚服装“买手制”的运营体系

实体和网络的服装品牌庞杂，需要极高品鉴力和审美品位，而极强的品鉴力也成为了嘉一尚旗下服装实体和网络销售平台-嘉衣尚品核心的竞争力。嘉衣尚品的时尚服装款式全部由买手设计顾问团队精心挑选。

第二，以店为中心的服装品牌

嘉一尚集合了Orchid-Trees Fashion HK Limited多个时尚服装店品牌，包括：Neldens，Beauxelle，Valder Fields，jbandme，Elegant Angles，A perfect lie，the little dot.，Printfection，印采，嘉美尚优，比欧莎莉，耐尔顿斯，特亦思，美丽的谎言，咖迪咖帝，Tees for all等。嘉一尚也积极开发优质的服装品牌商，并以质量作为入驻嘉一尚服装网络平台的首要标准和条件。

第三，OAO时尚服装店的概念

嘉一尚提出了OAO概念。其中，以服装店的店主作为主导，消费者作为会员，嘉衣尚品作为依托，嘉一尚将时尚服装供应链从服装分销到服装零售有效地结合起来，真正做到线上和线下销售和服务同步。

结语：

访谈结束后，笔者眼前一亮心中也是感慨万千的，纵观这家企业，笔者想起一句话：商业模式的创新是需要很强的市场洞察力和前瞻性的，但终究离不开商业本质的回归。很多企业经常用“互联网思维”来形容创新，但嘉一尚理解的“互联网思维”是切切实实商业本质的东西。

在当今互联网浪潮的冲击下，无论是传统行业还是其他各个行业，都在顺应趋势乘着互联网这艘大船向前推进，不向前注定会被时代所淘汰。如今，互联网闯入各个领域，互联网行业巨头们的“大网“洒向各个角落，利用自身的强大资源迅速占据所涉及领域，只要有新生企业在巨头们涉及的领域成长壮大危及互联网巨头们的利益，就会被迅速打压，新生的公司一般很难与之抗衡，一家企业只有懂得创新， 在那些被千万家企业占据着的领域的边缘地带以创新而起，才能发展壮大，把握住了创新，做别人所未做过的，巨头们也只能眼睁睁的看着新生企业拔地而起而无计可施，巨头们所做过的面对创新事物用自身所拥有的经验不足以应对，因为用不上。服装在国民消费中占据着很大比重，这块” 大蛋糕“人人都想切一块，竞争也异常激烈，以创新的姿态切入，相信会收到奇特的效果。社 会和各行业的发展是由市场所带动，然而创新是活力，商业本质才是根本。