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珍藏5年的白咋成了空瓶 挥发还是厂家漏装?

2015-03-06 17:16:52  来源:  说两句  分享到:

  快问快答

  市民朱先生:

  从团购会上订购装饰材料,当时交了1000元定金,后来去店里订购了2000多元的瓷砖,商家却称不满3000元不给送货上门,但团购现场交定金的时候,对方并没有告知,对于这种情况,作为消费者该怎么办?商家是否违规?

  工商部门:

  如果双方签订了购货合同,根据合同约定执行,如果是口头约定,建议双方协商解决。另外,商家的此类告知并非强制,并不涉及违法行为。建议消费者与商家签订详细的购物合同,约定双方的权利和义务。

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