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太原旅游借助“互联网+”发力

2015-11-18 13:19:23  来源:  说两句  分享到:

 近日,由市旅游局开发的“一路乐”手机 APP 登陆各大手机应用商店,国内外游客可通过 APP “虚拟游览”晋祠、蒙山大佛等20家旅游景区,同时可在景区内获得免费讲解服务。“一路乐”依托国际领先的多媒体数字展示技术,对太原旅游景区进行全方位实景展示,可随时随地“虚拟游览”。同时,该应用还可通过精准定位,将手机变成免费讲解器。

  在线旅游将产品预定、信息查询、服务评价等环节从实体店搬到了线上,人们可以直观地看到旅游产品的说明,并进行对比。

  传统旅游向智慧旅游转变

  自2013年初太原被国家旅游局确定为第二批“国家智慧旅游试点城市”以来,市旅游局严格按照《“智慧旅游城市”行动方案》要求,高标准规划和建设了一批“智慧旅游”项目,全市“旅游信息一览无余,旅游查询一键搞定”模式初步形成,旅游智能化水平持续提升。

  在推进“智慧旅游”建设中,对推出新版电子合同升级并实现了太原旅游网与山西旅游信息网的融合,我市还在全省首家开设了导游微课堂、首拍了微电影,首先使用“一路乐”手机 APP, 实现了十大旅行社、大西高铁沿线旅游局门户网站以及全市宾馆、社区、景区70多台旅游触摸屏的链接。

  市旅游局今年春节黄金周节前旅游调查数据显示,90%的出游游客通过网络和手机客户端进行相关数据搜索,50%以上的游客通过在线及手机客户端方式预订旅游产品,我市旅游企业采用信息化宣传和办理业务的比例达到了81.7%。具有成熟路线和产品的传统旅行社更加积极地发展旅游电子商务,拥有渠道优势的在线旅游商开始建设实体店,线上线下加速融合。

  市长耿彦波在前不久召开的山西省旅游发展暨“互联网+旅游”大会上表示,要把旅游业作为战略性支柱产业来培育,把“互联网+旅游”双向拥抱和深度融合作为强大的动能来推动,使旅游业真正成为高速度、高增值、高就业、高效益的新兴产业。

  走互联网与传统产业融合之路

  “通过互联网宣传和门户网站合作,网上订票以来,中国煤炭博物馆的游客连续增长,去年增长5倍,今年到目前为止增幅已经超过去年,这是我们没有想到的。”负责人郭海胜说。如今,旅游内容和形式越来越丰富,渗透范围越来越广泛,“互联网+旅游”正成为旅游发展的重要理念和旅游创新的载体。

  互联网重写了旅游业的游戏规则,互联网的思维模式也不断改变着传统旅行社的经营者。“过去旅游业是‘大鱼吃小鱼’,现在要加上‘快鱼吃慢鱼’;过去我们围着客户转,而今天要发掘潜在用户。”业内人士说。随着消费者个人移动端和手机预定习惯形成及自由行的普及,传统旅游企业开始积极拥抱互联网,以提供更好的服务和产品,并拓展销售渠道,寻找更好的商业模式。登陆我市部分旅行社网站发现,互联网和信息技术的不断创新和运用,已改变了传统旅游产业链结构及竞争格局。

  挑战也是机遇,我市的四季风旅游公司、荣国旅、友谊国旅作为传统旅游公司,对互联网旅游进行了一系列探索和转型,自主研发电商平台+渠道推广;红马国旅、宝华国旅、万景国旅、太平洋国旅等委托专业网络科技公司搭建旅游门户网站;近百家旅游企业成为国内携程网、途牛网、同程网的产品供应商;有30多家旅游企业利用第三方销售平台(淘宝网、欣欣旅游网等)开设网店;部分旅游企业在百度、360、搜狗等搜索引擎进行推广;还有一些旅游企业利用微信、微博作为产品销售的宣传平台。我市的晋祠、蒙山大佛、宝源老醋坊等旅游景区和旅游纪念品公司、旅游星级酒店以及乡村的农家乐都在利用互联网推广宣传自己的产品。

  业内人士表示,未来一定是线上线下融合,用户成为最大受益者。现在是旅游大众化、智能化和个性化的时代。对旅游目的地营销来说,以大数据为依据,以大平台为依托,以大产品实现落地和客户转化,实现全方位立体式的精准营销,这才是“互联网+”时代的智慧之举。

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