高陵：打造有“温度”的气象服务品牌

2月20日(大年初二)凌晨，陕西省西安市高陵县人工影响天气作业现场，三名作业人员正在等待空域申请批复。“这是今年第一次人工增雨，这次机会太宝贵了!等作业完回家睡一觉，起来就去丈母娘家走亲戚!”人影火箭手李阔仔细的检查着发射架。

一个只有17名职工，却肩负着为33.91万群众提供气象服务担子的县气象局。自高陵荣获全省“气象为农服务示范县”以来，他们便以辛劳和汗水努力打造着“有温度”的气象服务品牌。

用坚持，种下幸福的种子

手机短信、微信公众号、气象大喇叭、液晶显示屏，让气象信息“流淌”在高陵的城市血脉之中。

中秋，元旦，甚至是除夕之夜，他们都坚守气象服务第一线;他们当中不乏有连续多年除夕之夜仍在单位值守的老同志，也有放弃“新婚假期”投身汛期气象服务的新同事。在这个团队的心里，群众的需求永远是首要的。年均五百余期的各类气象服务材料、二十万条短信天气信息、一万多屏/次的气象消息、四万多次大喇叭广播，所有的坚持都承载了他们服务群众的愿望。

志愿者，播撒服务的精神

高陵县气象局组织成立高陵气象志愿服务队，以“干部带头、人人参与”为宗旨，着重开展义务气象科普宣传活动，免费为市民解答气象方面的各类问题，让高陵人民的城市生活因气象而更幸福。

“气象是什么?气象知识有什么作用?说实话，在不久之前我也不甚了解!但在接触气象、学习气象知识之后，我深深体会到让人们了解气象知识，善用气象知识，是可以让百姓的生活方式更科学!”高陵县气象志愿服务者说道。

在过去的数年间，高陵气象志愿服务队后就雷电灾害防御、生活气象指数普及、城市气象预警常识等内容在全县范围内走街串巷、进村入户，将气象知识普及到百姓的生活的各个方面。

惠民工程，建设智慧家园

“每天看看小区的实时天气，给孩子加减衣服的时候，心里就更有谱了!”六十多岁的李大爷说道。高陵县气象局在县泾欣苑社区建立了社区气象服务站，在社区广场设置了液晶显示屏、自动观测设备等，实现了“气象预警、服务、城市气象要素监测”进社区。

在提供社区实时气象信息的同时，该局也试水社区物业气象服务，在防雷电、水、电、燃气、供暖等个性化气象服务项目的调研。利用微信公众号为社区居民提供“城市气象生活指数”服务产品。将新媒体技术与公众气象服务相结合，拓展气象服务信息覆盖空间，实现服务产品“移动式、智能化、定位法”播发，满足公众全面、便捷、可预知的现代气象服务需求。(刘聪)