江南的三月，春风拂面，花儿芬芳，日前，开元酒店集团2015年忆江南客户体验之旅活动如期而至。此次体验之旅活动由开元酒店集团主办，为期四天三晚，邀请国旅、中青旅、泛美航空等知名旅行社、航空公司负责人、大众旅游达人等近70人共同参与，共体验参观、听取现场推介21家开元酒店，活动也受到了义乌、湖州、上虞等当地旅游局、媒体的广泛关注。

开元酒店集团客户体验之旅活动可以追溯到2009年，每年三月踏春时节，便组织邀请客户参观体验开元酒店集团旗下酒店，尤其是新开业酒店，感受开元关怀式服务。据了解，本次体验之旅活动是体验及推介酒店数最多的一次，参与对象以上海、江苏、浙江地区旅行社、会展公司等客户为主，从上海出发，途经海盐、盐官、富阳、诸暨、浦江、义乌、余姚、上虞、湖州等9个城县，体验参观了盐官古城·开元、海盐海利开元名都大酒店、富阳东方茂开元名都大酒店、诸暨耀江开元名都大酒店 、浦江国际开元大酒店、义乌三鼎开元名都大酒店、余姚四明湖开元度假村、上虞天玥开元名都大酒店、湖州东吴开元名都酒店等9家开元酒店，现场接触推介了浙商开元名都大酒店、杭州盛泰开元大酒店等12家开元酒店，共计21家开元酒店。

值得一提的是，本次忆江南客户体验之旅与往年相比有两大创新，首先在活动宣传互动上，活动遵循“线上宣传，线下体验”的思路，为活动预热，新增了大众体验员招募环节，增进与客户及消费者的互动。前期策划了一份《您的开元体验之旅》调查问卷，一方面由市场销售人员发送问卷给拟邀请客户，问卷发出后便得到客户的积极回应，客户通过问卷设计的问题，说出了他们期望的体验天数、酒店类型、体验区域、交流对象等等信息;另一方面通过开元酒店集团官方微 信发布《duang 0元吃住游9家开元酒店》体验招募活动，吸引了专业试睡师、建筑设计师、酒店管理专业大学生等近千名消费者参与问卷调研及活动报名，最终选取了三名旅游达人全程参与此次体验之旅，他们在体验期间通过微 博、微 信等渠道发布了真实体验报告。

其次在活动推介形式上，除了保留传统的路演推介外，还在有用餐的开元酒店现场设有拍卖环节，由参与推介酒店提供一套酒店产品现场进行拍卖，客户参与竞价，价高者得。据悉，全程共成功拍卖出十余家开元酒店产品，活动现场高潮迭起，最终来自江浙沪的客户都有竞拍到满意的产品。会后，客户们纷纷表示拍卖活动兼具娱乐性、合作性，对于了解开元酒店产品更具吸引力，现场参与感更强。

本次体验之旅活动行程紧凑，线路设计合理，所到达的每一家开元酒店都为此次活动做了精心充足的准备，为每一位客户展示了开元关怀式服务，客户惊喜不断，加深了客户对开元酒店品牌的认可度，增进了酒店与客户的双向沟通，提升了集团化营 销在酒店的认可度，大部分客户表示会将开元作为未来首选合作伙伴。

9个城县，21家开元酒店，这是一次富有开元特色的体验之旅，也是一次带着惊喜和感动的美好之旅，期待来年春暖花开时再相聚。