这是一份了不起的成绩单：2014年7月份以来，中铁隧道京隧建石家庄地铁一号线5标项目部以精细化管理为平台，全面助推了项目规范化管理，全年，在业主组织全线14家单位进行的季度劳动竞赛评比中，项目部累计获得2次第一名，1次第二名的好成绩，共获得中铁北方投资公司节点目标奖、劳动竞赛奖502万元。分别获得公司二季度、三季度“履约先进单位”评比第一名、三季度“成本管控先进单位”第二名，工程项目精细化管理给项目带来了实实在在的效果。

提高了思想认识。在精细化管理启动仪式上，项目部对精细化管理工作的作用和意义进行了深入宣讲;以班子为中心，通过建立学习小组、员工大会、党员大会、班前讲话等形式从不同层次、不同角度，利用板报、宣传栏、标语等途径对精细化管理宣传提纲等内容进行学习宣贯;组织专题讲座，对项目精细化管理业务流程及实施细则进行了解析;开展闭卷考试，不合格者停工学习，直到合格后方可恢复工作，强制灌输精细化管理知识;开展调查问卷，项目部领导班子向有疑问的员工进行问题解答。如部分员工出现了“精细化管理业务流程太繁琐，表格太多，浪费时间和纸张”的错误想法，项目部班子成员及时开展谈心活动，给予正确引导，消除员工思想误区。在项目精细化管理推行过程中，部分管理人员在认知上出现了“精细化管理就是走走过场，工作还得和以前一样干”的错误观念，在业务流程上应付了事。如物资市场调查，个别员工觉得没有多大意义，仅凭经验编制市场调查报告。又如，个别系统部门人员凭直觉随意挑选方案，完全没有通过比选，认真研究方案是不是合理的、最佳的。项目班子通过个别谈话、专题宣贯等方式，引导大家透过形象看本质，让员工理解精细化“13化管理”和“12大集中”的真正目的和作用，只有通过精细化管理，不断改进项目管理方式，扎实稳步提高项目管理水平，才能促进项目管理体系的科学有效运转。

明晰了管理思路。在项目开工策划的基础上，按照精细化管理要求于10月份进行了补充策划。项目部按照管理策划编制责任矩阵对项目管理策划书进行了修订和补充完善，修订了机构和部门责任书、项目部一般员工绩效考核办法等内容，增加了管理责任矩阵、成本要素限价等内容。根据施工调查责任矩阵，进一步补充完善了成本要素、项目管理策划基础信息、材料供应条件等施工调查内容。结合公司管理交底责任矩阵，公司系统部门对项目部管理组织模式、组织机构运行规则、例外事项、合同、设备物资、人力资源、资金、成本、法律、行政、纪检监察、党务管理等进行补充交底。通过前期策划的补充完善，使项目管理思路更加清晰明确。在项目精细化管理推行过程中，部分管理人员对精细化管理流程、内容生搬硬套，僵化处理，束缚了自己的手脚，导致现场突发事件难以及时妥善处置。如材料采购按照精细化管理要求，需向公司物供中心报送网购计划，公司物资部审批，公司财务部支付，供应商收款后再发货，一个循环下来少说也得三五天，而现场临时需要应急材料，需要马上采购到位，而精细化管理实施细则里没有做出有关规定，走例外也来不及，必须由现场向物机部提计划，物资采供单位马上安排到市场采购。既要满足生产需要，又不能违反精细化管理规定，物机部及采供站人员对此非常无奈。于是项目部召开班子会，决定马上采购，并做好会议记录和情况说明，由物机部及采供站分别向公司物资部及物供中心汇报。公司物资部和物供中心也特事特办，灵活处理，同意先采购后走流程，保证了项目施工合规高效进行。

强化了成本管控。一是制订项目责任成本管理责任矩阵，开展成本管理策划，做好责任成本分解，月底结合全面预算工作，做好成本分析工作。二是认真开展合同管理及分包管理工作，将公司“三条卡控红线”和“十种意识”张贴在每一个办公室，时刻提醒着我们每一位项目管理人员。三是认真开展物资设备管理工作，坚持物资市场调查、计划管理、物资核算、废旧物资管理及机械设备配置计划、租赁、进退场、台账管理等工作。四是狠抓进度管理，每周通过周生产会，对生产进度进行追踪，根据现场施工边界条件变化，及时调整工作面、资源配置，动态实施施组优化。通过成本精细化有效管控，项目部顺利实现了责任成本盈余。项目部部分管理人员对精细化管理流程、内容不适应，认为不如自己多年来的工作经验，喜欢凭经验办事。如现场临时需要材料或临租设备，工区管理人员习惯向物机管理部门电话沟通，不愿提计划走流程，物机管理部门不办理就以影响生产为由产生怨言;再如协作队伍进场，必须先交风险抵押金后进场，而个别人员认为干活抢进度重要，风险抵押金早两天晚两天交影响不大。针对上述情况和行为，项目部领导班子耐心地找他们谈话，讲精细化管理的必要性，讲经验主义的危害，最终让大家改变了看法，摒弃了因循守旧的固定思维，做到了与时俱进。

精细化管理成绩单有目共睹：仅仅2014年，项目部累计完成施工产值3.28亿元，责任成本实现盈余，多次受到石家庄市、河北省和中国中铁领导的积极评价，充分展示了中铁隧道集团地铁施工专业优势和良好社会形象。(闫玉环 周敏昌 厉玉鹏)