我爱我家是国内最大的房产中介公司，我爱我家成立14年来，诚信、守法已根植伟业我爱我家生存发展的的血液。我爱我家能够发展至今，难得这样好的口碑，与我爱我家的经营理念是分不开的。

我爱我家一直打造卓越服务、坚持创新发展的经营理念，成为了业内的风向标，也是业内争相效仿的典范。

始终以“水泥+鼠标”经营理念贯穿始终的我爱我家，多年来一直不懈地探讨与摸索将传统经纪产业与IT产业相结合，实现跨区域查询、房源信息共享、租售贷专业服务一体化的运作模式。1999年从筹备“5i5j”网站到2000年的正式开通，为“我爱我家”的发展打造了优越的网络平台;早在2001年，率先在国内房地产经纪行业引进ERP等先进的管理手段和管理系统，提高了业务绩效和办公效率;2002年，利用“5i5j”网站为核心的互联网、遍布城市的连锁店网以及呼叫中心为核心的电话通信网，通过“三网合一”的营销网络开展房地产中介业务;2003年，“我爱我家”发展以网上看房为基础的网络业务，交易成功率迅速提高;2004年推出“二手房买卖服务进程查询系统”，运用高科技手段和现代营销管理模式，全程跟踪查询交易的动态信息和进展情况，使得交易的透明性便捷性更高;从2005年至2006年，“我爱我家”一直致力于开发网络技术，先后开通了“电子地图查询系统”、“我搜我家索引擎模块”等功能，便于客户查询房源、搜索信息;2007年，“我爱我家”启用“网络经纪人”打开网络营销的新局面。

我爱我家还建立了专业的呼叫中心和行业领先的电话服务网络。呼叫中心具备北京房地产中介行业中唯一的三级自助式语言服务，可提供全天候、中英双语的多语言服务。呼叫中心的服务升级为2008做好了准备。在未来的五年里，我爱我家将同全国的有志于从事地产服务的精英们一起，打造一个涵盖环渤海、长三角、珠三角和中原地区的年销售额超过千亿元的地产服务平台。最终的目标是成为一家受人尊重的提供房屋经纪服务的上市公司，成为全国房地产服务行业的领导者。

我爱我家还率先在业内实行电子信息平台管理，采用业内领先的ERP系统。通过采用ERP管理系统，使得办公、业务、客户服务信息化、流程化、规范化;实现了实时管理监控，极大地提高了业务和办公效率，提高了管理层决策的及时性、科学性、准确性，为公司实现全国信息共享，开展新型业务提供了无限的可能性。

我爱我家在互联网、连锁店网与服务呼叫网三网合一的完美结合，使得我爱我家的服务超越了时间、空间的限制，为自身业务的发展开辟了巨大的增长空间，同时也使得我爱我家能够最快地适应新的政策要求和市场变化，网上签约、资金监管的顺利实施和良好的业务表现就是最好的证明。