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上海家化举办研发创新成果展 以消费者驱动打造开放式平台

2015-08-03 16:05:19  来源:  说两句  分享到:

7月30日,上海家化在青浦研发中心举办了源•科创成果推介会,现场展示了其在个人护肤、婴童护理、家庭护理以及产品包装设计等领域的最新研发成果,并邀请产品开发、设计与研究领域的海内外专家,就日韩化妆品流行趋势、中国文化的差异化运用等话题进行了观点分享。公司董事长兼总经理谢文坚携公司总经理室全体成员参与推介会,他在现场表示,上海家化一切创新工作的出发点,都是为了提升消费者体验度和提升消费者的价值感受。

集思广益, 激荡创新之源

近年来,上海家化高度重视研发创新,每年研发投入超过营业收入的3%,上海家化研发中心每年申请发明的专利平均达10项左右,新品开发和研究项目突破300项。而本次举办科创成果展,正是源于公司未来将创新产出作为战略重点的布局。公司首席技术官曲建宁在现场分享道:“上海家化将致力于打造开放式研发平台,一方面在内部积极提高新品完成率,另一方面则在行业内引领创新趋势,从‘心’出发为消费者创造尚美佳品。“

源•科创成果推介会已筹备3个月之久,截止至今,研发创意库已经收到各种形式的有效反馈400余条,涉及个人护理、母婴护理、家居产品、新颖包装等多个方面,而这些反馈将有可能运用于实际的产品设计之中,成为家化下阶段新品研发的重要参考。

为了满足公司五年发展战略的需要,上海家化在研发创新方面采取了多项变革,鼓励产品创新和加快开发速度。2014年,公司成立技术合作和开发部,充分引进和利用外部资源开展产品开发工作,搭建开放式研发平台,加快新入品类的速度。2015年3月,上海家化聘请了日本研发专家,与上海家化研发人员一起主导家化旗下新品研发,并引入日本在抗衰老、美白、敏感肌肤护理领域的先进技术,同时也对未来产品开发的决策节点、管理机制和开发流程等进行了调整和优化,出台了未来八个季度的产品开发滚动计划表,进一步明确和清晰了产品开发的节奏和进度,新设立了消费者研究部,加强与消费者互动与产品研究。

从“心”出发,聆听消费者心声

除了研发系统的一系列创新举措,上海家化更秉承“从消费者出发”的研发理念,开展包括COCO(Consumer Connection)计划在内的一系列消费者聆听项目。COCO计划旨在鼓励研发人员广泛接触不同类型的消费者,聆听他们的需求以及对于日化产品的评价与畅想,并通过文字、声音、影像等多种方式记录消费者使用产品时的切身感受。

今年3月,COCO计划已陆续走访了北京、上海、成都、沈阳、西安等城市,针对“高端消费者生活了解”与“六神消费者生活了解”两大议题,通过消费者访问、陪同体验和市场走访等形式,深入聆听目标消费人群的声音,为后期产品的开发提供切实有效的建议,此后,COCO计划还将继续展开,就90后人群、婴童生活习惯等话题继续走进消费者。

作为上海家化研发创新工作的一个缩影,COCO计划的持续推进更体现了上海家化将通过变革式创新,将产品开发的决定权交给消费者,从消费者的需求出发,来倒推整个产品开发理念和流程。2015年,上海家化将进一步推动研发创新,将企业内部研发资源与外部优势资源相结合,全力打造更为开放的创新平台,以客户需求为导向,使研发流程由较单一的线性模式向多维度综合项目管理模式转变,从而高质量地加快新产品上市的步伐。在8月27日即将举办的上海家化秋季新品发布会上,以家化强大研发实力为支撑的众多重磅新品将全线正式对外发布。

上海家化

上海家化联合股份有限公司(以下简称“上海家化”)是中国历史最悠久的日化企业之一,前身是成立于1898年的香港广生行,历经百年发展,于2001年在上海股票交易所上市。上海家化高度重视自主品牌建设,旗下拥有“佰草集”、“六神”、“美加净”、“高夫”、“启初”等诸多中国著名品牌,面对中国市场上的激烈竞争,家化通过采取差异化的品牌经营战略取得了不俗的成果,在众多细分市场上建立了领导地位。

上海家化取得了多方认可的经营成果,营业收入从2004年的16.7亿元增长至2014年的53.35亿元,大幅提升了经济实力。

上海家化高度重视自主创新,拥有国家级科研中心和国家级工业设计中心,吸纳了200多名各学科人才,并与国内外尖端科研机构开展多方面战略合作,每年对科研的投入持续增长,研发成果和专利申请数量居于国内行业领先水平,在中草药个人护理领域居于全球领先地位。

上海家化高度重视质量管理,拥有国内同行中最大的生产能力,产品涵盖护肤、彩妆、香氛、家用等多个领域,在化妆品行业中率先通过质量管理体系国际标准ISO9001的认证,是中国化妆品行业诸多国家标准的参与制定者之一,并于2012年顺利通过GMP认证。

上海家化以国际视野始终走在中国日化行业的前沿,其战略目标是将自身建设成为国际一流的综合性日化企业,持续创造新价值,不断回馈顾客、员工、股东和社会;企业文化是公开透明、奖惩分明、勇于创新、客户满意、诚实进取、互助友爱。唯有如此,公司才能实现自己的使命——帮助人们生活得更加美丽、健康与自信。

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