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毕节市郊供电局海子街供电所“特色文化”塑企业形象

2015-07-31 10:55:21  来源:  说两句  分享到:

走进毕节市郊供电局海子街供电所,会感受到浓浓的文化氛围。所里每个班组都有各自的班组愿景、格言,每名职工都有各岗位量身定做的“员工日常工作规范和行为规范”警示牌。

2011年以来,海子街供电所充分利用宣传栏、宣传手册等有效载体,不断扩大班组文化宣传阵地。要求各班组通过周例会、班前会、班组公开栏等有效的制度和载体,及时向员工传达涉及员工切身利益的事项、重要制度的出台等重大内容,保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权,营造良好的班组文化氛围。

结合毕节供电局的幸福团队建设和绿叶润心工程,海子街供电所建立了幸福驿站(职工书屋、职工读书角,职工谈心角,职工宣泄角),同时设立幸福使者辅导员,当员工因为家庭纷争或工作中遇到困难而产生负面情绪时,幸福使者就会对员工进行心理辅导,引导员工走出困境。

在海子街供电所“职工读书角”小屋里,有这样一幅别具特色的“幸福墙”亲情提醒牌——“你的平安是我们的幸福”、“家人盼你安全回家”......简单的提醒牌上,员工的“全家福”、“个人笑脸照”端端正正的贴在上面,与亲情安全文化有关的提醒话语分外醒目。而这些,正是该所落实“安全文化”采取的“亲情”感召措施。

为用户提供优质服务,是供电所永恒不变的话题。海子街供电所设立“24小时便民服务卡”,卡上标注了员工联系电话,服务区域,为客户在用电咨询、业扩报装、设备维护等方面提供咨询,并承诺为客户提供24小时全天候不间断服务。在离供电所营业厅较远、用户相对集中的村组设立“牵手共促”便民服务缴费窗口,让老百姓足不出村就能办理用电业务。目前,该所已在偏远村组设立了2个“牵手共促”便民服务窗口,解决了4378户用户路费比电费贵的难题。

近年来,海子街供电所通过组织开展岗位练兵、技术比武等活动,引导员工把本职工作当作事业来追求,当作学问来研究,把班组岗位和生产、施工现场变成学习、实践的课堂,立足岗位学习新知识、掌握新技术、钻研新本领、创造新技法,使班组成为员工学习成才的摇篮。同时,通过班组文化建设,把班组成员个人发展的要求与班组、企业的共同目标结合起来,用班组、企业的愿景和目标来凝聚班组成员,培养共有的价值观和道德观,实现员工与企业的共同成长。员工在自己亲手创造的整洁、良好、温馨的班组环境里,工作更加开心、舒畅。(李丽)

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