目前，大多餐饮企业对“会员营销”，即CRM，就是平时说的“客户关系管理”的理解，仅仅停留在一套软件，一个产品，一种工具而已，或是附着在企业的收银系统内的一个粗略收集、统计会员简单信息的模块，并且，好多企业即使花重金购买了CRM软件，确因为后期运营不专业、管理人员不配套而导致项目搁浅，营销收益甚微!

从2006年5月至今，雅座深耕餐饮行业9年，基于丰富的餐饮企业一线服务经验，结合最前沿的营销方法论、互联网产品工具和专业运营团队，将传统的一套CRM软件全面升级，自创了一套“三位一体化”运营服务模式，见证10000+企业成长。是目前生活服务业最大的企业云服务提供商。

传统软件的商业模式中，提供的仅仅是应用程序，企业用户去做运维、使用和学习，成本高、运维难、升级难、无服务是所有企业运用会员营销软件很难改变的现状。雅座提供专业的企业级SaaS云服务，以按照用户需要动态地提供计算资源、存储资源、软件应用等资源，具有可动态伸缩、使用成本低、可管理性好等特性，契合企业的基本诉求。雅座云服务，改变的不仅是软件体系架构，更多是企业服务的思维方式。在传统CRM软件模式下，软件开发商系统不断升级换代，但老企业用户却无法从中受益。当企业出现系统问题或使用问题时，软件企业无法快速定位问题、解决问题。而雅座的软件的改变在云端，随着快速迭代的开发模式，企业用户不断享受无感知的系统升级带来的红利，通过产品运营和服务体系，雅座将快速帮助餐饮企业解决各种问题，创新了雅座SaaS-软件即服务新模式，带来了新的思路!

同时，为了支持、完善和优化SaaS云服务，雅座以北京总部为核心，同步无锡建有国内最大的餐饮数据灾备中心，产品研发中心，客服中心。从基地、人员、运维等全方位实现会员营销服务系统化、数据化、流程化。在此基础上，结合雅座运营团队及服务顾问自身丰富的企业运营经验，对服务企业打造针对性的：会员系统、会员管理系统、会员营销策划、会员营销数据分析及收益，秉承“仅授渔——不卖鱼”，对服务企业的战略、管控和经营上带来改善，创造更多营销价值!。

未来，软件构造技术和应用模式正在向以用户为中心转变，软件服务化是趋势所向，软件+服务缺一不可，云计算是软件服务化的一种主流模式创新思维，企业应积极创新开创营销战略新格局!